FAQ

1. Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Standardowo termin dostawy wynosi około 2-4 tygodni. 

Średni termin dostawy mebli skrzyniowych (komody, meblościanki, szafy, sypialnie) 15-30dni roboczych - sporo mebli posiadamy na stanie magazynowym, prosimy pytać!

Średni termin dostawy mebli tapicerowanych (wypoczynkowe, sofy, kanapy, wersalki, narożniki, stoły i krzesła) - 20-30dni roboczych. 

Okresy przedświąteczne (przed Świętami Bożego Narodzenia oraz przed Wielkanocą) to czas, gdzie terminy wydłużają się o 5-10dni roboczych.

 

2. Ile wynosi koszt dostawy w UK?

Koszt dostawy znajduje się w zakładce DOSTAWA. Meble dostarczamy w Anglii, Walii oraz Szkocji. W sprawie dostaw do Irlandii Północnej oraz Południowej, prosimy o przesyłanie zapytań.

 

3. Czy można zmieniać wymiary, zestawy oraz kolory poszczególnych mebli?

Meble systemowe (pokojowe, dziecięce, młodzieżowe) oraz meble do sypialni można dowolnie komponować z elementów, jednak nie można zmieniać rozmiarów mebli, ponieważ większość mebli produkowanych jest seryjnie. W przypadku takich mebli jak: stoły i krzesła, narożniki, sofy, kanapy i wersalki istnieje możliwość wyboru kolorystyki/obicia tkaniną.

 

4. Czy posiadamy sklepy, gdzie można meble zobaczyć?

Nasza firma zajmuje się internetową sprzedażą mebli (na odległość), a głównym celem jest zaproponowanie Państwu możliwie niskich cen, sklep stacjonarny generowałby dodatkowe, wysokie koszty, stąd brak ekspozycji, która wiązałaby się z podwyżką cen nawet o 50%

 

5. Czy koszt dostawy obejmuje wnoszenie oraz składanie mebli?

Meble dostarczane są przez jedną osobę, w związku z tym nie ma możliwości wniesienia i montażu. Taka forma sprzedaży gwarantuje możliwie niską cenę.

Kierowca może pomóc przy wniesieniu mebli, jednak w przypadku większych zamówień (meblościanka, sypialnia, meble tapicerowane) niezbędne jest zorganizowanie przez Państwa odbioru (min. 2 osoby).

 

6. W jaki sposób złożyć zamówienie?

- w naszym sklepie, przez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza

- ZAMÓW SZYBKO z boku strony

- drogą mailową na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

 

7. Czy można zmienić zamówienie po przyjęciu go przez nas do realizacji?

Prosimy o zgłoszenie zmian 1-3 dni po złożeniu zamówienia. Jest to ważne jeśli chodzi o meble na zamówienie (tapicerowane, stoły, krzesła, szafy na zamówienie).

 

8. Jakie formy płatności są dostępne w naszym sklepie?

Za standardowe meble (nie na zamówienia) można zapłacić przy dostawie. Za meble na zamówienie (tapicerowane i wypoczynkowe, stoły i krzesła, drewniane) należy wpłacić zaliczkę. Przyjmujemy płatności elektroniczne PayPal, płatność kartą przez telefon, lub normalny przelew na konto.

 

9. W jaki sposób złożyć reklamację?

Prosimy o wypełnianie formularza na stronie www.reklamacje.mebline.ie

 

10. Czy oferujemy promocje, rabaty?

Staramy się oferować możliwie najniższe ceny w standardowej ofercie. Meble w obniżonej cenie znajdują się w zakładce PROMOCJE.

 

11. Czy można zwrócić zakupiony produkt?

Zgodnie z przepisami UE produkty można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14dni (u nas nawet 30dni na zwrot). Klient zobowiązany jest do zwrotu mebli na adres sklepu. Meble nie mogą posiadać śladów użytkowania oraz uszkodzeń.

 

12. Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

W każdym kraju, gdzie MEBLINE posiada oddział, sklep udziela reklamacji na 2 lata. Dotyczy to całego asortymentu.

 

13. Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Istnieje taka możliwość, jednak musimy mieć od Państwa zamówienie. Posiadamy stany magazynowe, jednak nie wszystko jest dostępne od ręki. Nasza siedziba to miasto CARLISLE.

 

14. Co znaczy meble prosto od producenta?

MEBLINE to producent mebli, ale także firma która sprzedaje hurtowo i detalicznie polskie meble w UK. Część asortymentu jest naszej produkcji, część to sprawdzeni polscy dostawcy, a to znaczy że bez pośredników dostarczymy Państwu meble w Wielkiej Brytanii.

 


Newsletter

Zapisz się do newslettera, otrzymuj wyłącznie istotne informacje i odbierz kod rabatowy na zakupy!

Płatności

W naszym sklepie zapłacisz on-line. Szybko i bezpiecznie!

pay

Social media

Obserwuj nas na:

fb-biginstagram-big